第364章 烂摊子 (第1/2页)

陆轻舟一听。
　　
　　没有耽搁。
　　
　　而是扭头对刘长健和孙洁说道，“我出去一趟。”
　　
　　不等二人答应，他就已经跨出驾驶舱，关上舱门了。
　　
　　陆轻舟一边朝客舱走，一边问道，“到底怎么回事？？？”
　　
　　吴莹叹了一口气，开口解释道，“就在刚才，有一位印度乘客去卫生间方便.这名乘客出来以后，又有一名商务舱乘客去了卫生间。”
　　
　　陆轻舟皱眉问道，“是因为卫生间太脏了，所以被投诉了？”
　　
　　这也不至于吧。
　　
　　多大点事？
　　
　　“是也不是。”吴莹叹气道，“卫生间确实很脏，据说拉了一马桶没冲，然后这个商务舱乘客就给媛媛说了，媛媛赶紧就去打扫卫生间。”
　　
　　“这不是挺好吗？”
　　
　　“结果那小妮子打扫完了，出来就对这个乘客说‘卫生间已经打扫干净了，请您享用吧！’”
　　
　　噗嗤！
　　
　　陆轻舟直接喷了出来。
　　
　　享.享用？？？
　　
　　我擦嘞。
　　
　　孙媛媛的脑洞是有多大，这种话都说得出来？
　　
　　怪不得会被投诉呢。
　　
　　该！！！
　　
　　但是就算挨投诉了，也不至于连乘务长都搞不定，需要出动机长的的地步吧？
　　
　　所以陆轻舟又问道，“这件事孙媛媛确实不应该，太不专业了。尤其是那个卫生间还是阿三上过的，那场面绝对是让人吃不下去的那种孙媛媛还来一句‘享用’？这不是存心让人恶心嘛。”
　　
　　“不过就是一句口误而已，不至于闹大吧。”
　　
　　吴莹无奈道，“我还没说完呢。”
　　
　　“那个乘客听了媛媛的话，据说当时马上就脸色惨白，一脸恶心，弯着腰干呕起来了。”
　　
　　“媛媛见状，赶紧朝乘客倒了一杯水。”
　　
　　“但是没想到水还没递到乘客手里，也不知道怎么回事就倒在乘客的身上，把衣服都打湿了。”
　　
　　陆轻舟叹了一口气。
　　
　　唉！
　　
　　这锅太大了。
　　
　　孙媛媛的投诉是挨定了。
　　
　　如果只是口误，还有回旋的余地。
　　
　　现在竟然泼水在乘客身上。
　　
　　如果自己是乘客，也不会饶了这個冒冒失失的乘务员。
　　
　　“乘客被打湿衣服，就更生气了，但是乘客当时也没有说什么，而是拿着一个小行李箱，准备去卫生间换衣服。”
　　
　　“然后就被孙媛媛给绊倒了？”陆轻舟猜测道。
　　
　　吴莹哭笑不得，“倒不是被媛媛绊倒的，但是这位乘客确实摔的不轻。”
　　
　　陆轻舟咂舌。
　　
　　我擦。
　　
　　我只是随口一说。
　　
　　还真让我给猜中了？
　　
　　“所以乘客就不干了，本来就已经被恶心到了，然后又被水泼，又结结实实摔了一跤。现在乘客一直坐在地上不肯起来，要媛媛给个说法呢。”
　　
　　“我劝了半天，不管怎么劝都劝不好。”
　　
　　“没办法，就只好来求助你了。”
　　
　　陆轻舟抓了抓头发。
　　
　　如果是别的事，自己还有点把握。
　　
　　但是这种事自己能怎么办？
　　
　　所有错误都是自己这边。
　　
　　只能人家有什么条件，自己就答应什么条件了。
　　
　　“我去能解决什么问题，还不是赔礼道歉，请求原谅，然后尽量满足乘客的全部要求”陆轻舟无奈道。
　　
　　吴莹露出一丝讨好，赶紧道，“就算是你去道歉，都比我们有用，轻舟机长，这回就真的麻烦您了，只要您能哄好那个乘客，不管你提什么要求我们都答应您。”
　　
　　

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