第39章 还可以再快一点 (第2/2页)

没想到老杨那边的一点小小变化，能够促使师姐下这么大的决心，真是一个意外之喜。
　　
　　总之，这是件好事。
　　
　　“林一，”
　　
　　李莫言转向他，“你上次有一点说对了，我希望能够做更加有成就感的事，所以我来了。”
　　
　　李建国非常兴奋，对他来说得到这个从小到大都很优秀的堂姐的认可，是一个莫大的鼓舞。
　　
　　林一也很高兴，有了师姐的加入这个创业小团队算是如虎添翼，接下来很多事情就更好开展了。
　　
　　“欢迎师姐的加入。不过请容我提醒一句，除了更有成就感之外，这也是一份更有挑战性的工作。”
　　
　　李莫言自信一笑：“我相信在咱们三个人里，我绝不会是拖后腿的那个。”
　　
　　作为庆祝李莫言正式加入的一个小小庆祝，李建国建议三人一起吃烧烤庆祝，另外两人都没异议。
　　
　　还是西门外那家疯狂烤翅，三人同时想到开学第一天正是在这里相识的，不由相视一笑。
　　
　　等上菜的工夫，李莫言才又提起：“既然现在我已经正式加入了，刚才你的有所保留是不是可以开诚布公了？”
　　
　　“哈哈！”
　　
　　林一没觉得不好意思，“眼下我们确实还有一个没解决的问题，不过不算很紧迫，就是客户差评和投诉的问题。”
　　
　　“有了师姐的加入我打算把商户那头做地面推广的工作完全交给你，然后建国可以专注负责管理配送员，同时把客服部的架子搭起来。”
　　
　　李莫言闻声只是点点头，那些商户都是她在公关部的时候就打惯了交道的熟人，她很有信心。
　　
　　“当然目前我们没有余力招聘更多的客服，不过我们很快会需要的。”
　　
　　“所以建国我不是只让你接接电话，而是要整理出一本客服工作手册来，以备我们扩大规模的时候可以快速上手。”
　　
　　李建国也很认真地在听林一的要求，到目前为止他还只能单纯的执行，林一才是唯一的大脑。
　　
　　不过李莫言显然比这个堂弟有经验多了：“你说我们很快会需要，所以短时间内会继续扩张吗？”
　　
　　林一点头：“会的，而且是必须的。”
　　
　　李莫言皱眉：“会不会太快了？虽然现在网站经营状况还不错，但我猜前期的投入都还没有回本吧？”
　　
　　“你刚才说还有客服的问题没有解决，扩张之后一定会产生新的问题，我们会不会处理不过来？”
　　
　　“你说的是对的，师姐。”
　　
　　林一早就有过深思熟虑，所以现在可以侃侃而谈：“扩张一定会带来新的问题，但不扩张就是慢性死亡。”
　　
　　“目前在这个行业里我们主要的竞争对手，饿了吗是三年前在申城上线的。”
　　
　　“虽然随着基础设施的进步，我们现在的创业条件比那时候好，但三年的差距也不是可以轻易抹平的。”
　　
　　“互联网这个行业的特点就是赢家通吃，所以一贯有抢跑这个说法，前两年热热闹闹的千团大战就是个例子。”
　　
　　“现在别人已经抢跑了这么久，我们还在后面慢慢悠悠的怎么行呢？这个速度我都还嫌不够。”
　　
　　“只有奋起直追！”